Forpligtelse til at beskytte dine oplysninger

Personlige oplysninger, som Jobiver-applikationen indsamler fra brugere, omfatter oplysninger, der identificerer brugeren, herunder men ikke begrænset til: fulde navn, fødselsdato, ID-nummer/CCCD-nummer, pasnummer, nationalitet, adresse, e-mail, telefonnummer, brugernavn, login-adgangskode, erhverv, bankoplysninger, kreditkortoplysninger, opholdsstatus, IP-adresse, oplysninger om enhedsbrug, adgangshistorik... og alle oplysninger om brugeren, som brugeren har givet til Jobiver-applikationen i registreringsformularer eller data, når brugeren interagerer under brugen af Jobiver-applikationen, herunder chats, anmeldelser, ordreoplysninger osv.

Dette er oplysninger, som Jobiver kræver, at brugere skal give obligatorisk, når de registrerer en konto og bruger tjenester på applikationen for at sikre fordelene for forbrugerne.

Udgivelsen af personlige oplysninger fra brugeren er helt frivillig. Brugeren vil alene være ansvarlig for sikkerheden og opbevaringen af alle aktiviteter, der bruger tjenester under deres registrerede navn, adgangskode og e-mail-indbakke. Derudover er brugeren ansvarlig for omgående at underrette Jobiver-applikationen om enhver uautoriseret brug, misbrug, sikkerhedsbrud eller opbevaring af det registrerede navn og adgangskode af tredjeparter for at tage passende løsningsforanstaltninger.

Ud over de personlige oplysninger, som brugeren direkte giver til Jobiver, kan Jobiver indsamle brugerens personlige oplysninger fra forskellige kilder såsom:

• Automatisk indsamlet gennem brug af tjenesten:
  • Oplysninger om den anvendte enhed (enhedstype, operativsystem, IP-adresse, browsersprog osv.)
  • Adgangshistorik, interaktionsadfærd med applikationen/hjemmesiden (f.eks. brugstid, anvendte funktioner, klik osv.)
  • Geografiske placeringsdata, hvis brugeren tillader det (IP-adresse, oplysninger fra Wi-Fi/mobilnetværk)
• Oplysninger fra tredjeparter:
  • Betalingspartnere (Gpay) kan dele oplysninger om transaktionsstatus, transaktionskode, brugeridentifikator for at sikre gennemførelse af betaling eller klagebehandling

De personlige oplysninger, som Jobiver-applikationen indsamler fra brugere, vil blive brugt til et eller alle af følgende formål:

• Identitetsbekræftelse og sikkerhedssikring
  • Godkend brugere under registrering, login og platformbrug.
  • Forhindre svigagtig, bedragerisk eller uautoriseret brug af platformen
• Forbindelse og forslag til passende tjenester
  • Foreslå job, arbejdere eller agenter, der passer baseret på færdigheder, pris, fritid og specifikke behov.
  • Optimere forbindelsesprocessen mellem tre parter: Kunde – Arbejder – Agent.
• Support og kundepleje
  • Kontakte, når det er nødvendigt for at bekræfte oplysninger, understøtte behandling af jobanmodninger, løse klager eller yde teknisk support.
  • Sende meddelelser relateret til job, konti eller politikændringer.
• Transaktionshåndtering og finansielle aktiviteter
  • Gemme og afstemme betalingsoplysninger, fakturaer, historik over tjenestebrug.
  • Understøtte refusionsprocesser, kampagner og løsning af betalingskonflikter.
• Personliggøre brugeroplevelsen
  • Analysere brugsadfærd for at forbedre grænsefladen, funktionerne og brugsprocesserne.
  • Foreslå tjenester, programmer eller indhold, der passer til personlige vaner og behov.
• Markedsføring og kommunikation (hvis samtykket)
  • Sende meddelelser om kampagner, eksklusive tilbud, opdateringer af nye funktioner eller indhold, der passer til brugerne.
  • Køre personaliserede annoncer baseret på brugsadfærd (kan bruge cookies eller lignende teknologier).
• Analyse og produktudvikling
  • Indsamle aggregerede data for at evaluere driftseffektivitet, måle servicekvalitet og forbedre systemet.

(1) Betalingspartnere: Gpay – G Payment Aktieselskab

Hjemmeside: https://gpay.vn

Virksomhedsregistreringsnummer: 0108977008

Adresse: 9. etage, Gold Tower, 275 Nguyen Trai, Thanh Xuan, Hanoi

Delte oplysninger:

• Modtagerens fulde navn
• Transaktionskode, ordreværdi
• Bankkontonummer

Formål: Behandle betalinger, refusioner, understøtte sporing og afstemning af transaktioner.

(2) Arbejderadministrationsagenter (hvis arbejdere opererer gennem agenter)

Delte oplysninger: Fulde navn, telefonnummer, arbejdssted, arbejderes ordrehistorik

Formål: Personalestyring, jobfordeling, træningsstøtte og overvågning af servicekvalitet.

(3) Relaterede kunder/arbejdere i ordren

Delte oplysninger:

Fulde navn, telefonnummer, adresse for tjenesteudførelse, profilbillede

Formål: Kontakt, bekræfte oplysninger, udføre arbejde, sikre sikkerhed og gennemsigtighed under brug af tjenesten.

Virksomhedsnavn: ZIMAW TECHNOLOGY CO., LTD

Virksomhedsregistreringsnummer: 0402252060 udstedt af Erhvervsregistreringskontoret – Da Nang Byafdeling for Planlægning og Investering den 16. oktober 2024

Adresse: 2. etage, Thanh Vinh Holdings Bygning, Lot 580-581-B2-1, Go Nay 4 Gade, Hoa Khanh Kvarter, Da Nang By, Vietnam

Telefonnummer: 0327 337 017

Hjemmeside: https://zimaw.com/

E-mail: info@zimaw.com

Kunder giver oplysninger ved at udfylde den online formular, der leveres af hjemmesiden.

Når der er behov for at redigere personlige data, kunder

• Rediger oplysninger direkte:
  • Brugere kan logge ind på deres Jobiver-konto og bruge “Konto” funktionen til at opdatere oplysninger som: fulde navn, telefonnummer, adresse, adgangskode, profilbillede osv.
• Anmod om at redigere eller slette data gennem supportafdelingen:

Brugere kan indsende en anmodning gennem en af følgende metoder:

• E-mail: Send til Jobivers support-e-mailadresse support@jobiver.com, med emnet: “Anmodning om redigering af personlige data” og indhold, der specificerer de oplysninger, der skal ændres.
• Hotline: Kontakt direkte via 0327 337 017 for vejledning om behandling.
• Indsend en supportanmodning: Udfyld formularen til supportanmodning i “Hjælpecenter” sektionen på hjemmesiden/appen.

Alle anmodninger relateret til redigering eller sletning af personlige data vil blive modtaget og behandlet af Jobiver så hurtigt som muligt, inden for højst 72 arbejdstimer fra modtagelse af en komplet og gyldig anmodning.

Brugernes personlige oplysninger på Jobiver-applikationen er forpligtet til absolut fortrolighed af Jobiver i overensstemmelse med Jobivers politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Indsamling og brug af hver brugers oplysninger udføres kun med samtykke fra den pågældende kunde, undtagen i tilfælde specificeret af loven.

Brug ikke, overfør, udlever eller afslør til tredjeparter brugerens personlige oplysninger uden deres samtykke.

I tilfælde af, at informationslagringsserveren bliver angrebet af hackere, hvilket fører til tab af medlems personlige data, er Jobiver ansvarlig for at underrette hændelsen til de kompetente myndigheder til rettidig undersøgelse og håndtering og informere brugerne.

Absolut sikring af alle online transaktionsoplysninger fra brugere, herunder digitaliserede faktura- og regnskabsdokumentoplysninger, i Jobiver-applikationens niveau 1 sikre centrale dataområde.

Jobiver-applikationens ledelse kræver, at enkeltpersoner, der registrerer sig som medlemmer, giver fuldstændige relevante personlige oplysninger som: fulde navn, kontaktadresse, e-mail, telefonnummer osv., og er ansvarlige for lovligheden af disse oplysninger.

Jobiver-applikationens ledelse er ikke ansvarlig og vil ikke løse nogen klager relateret til brugerens rettigheder, hvis det anses, at alle personlige oplysninger, som brugeren gav ved den indledende registrering, er unøjagtige.